Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 12. března 2026

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi společností Liberec Marketing Peak s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a uživateli jejích služeb (dále jen „Uživatel“).
  2. Službami se rozumí poskytování přístupu k online vzdělávacím kurzům a souvisejícím materiálům prostřednictvím webové platformy Provozovatele na adrese www.liberecmarketingpeak.cz.
  3. Uživatel odesláním objednávky nebo registrací na platformě stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí. Tyto VOP jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy.
  4. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí českým právním řádem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

§ 2. Definice pojmů

  • Platforma – Webové rozhraní provozované Poskytovatelem, prostřednictvím kterého jsou poskytovány online kurzy.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování služeb a využívá Platformu.
  • Účet – Uživatelské rozhraní vytvořené na základě registrace Uživatele, přes které Uživatel přistupuje ke Službám.
  • Služby – Soubor online vzdělávacích kurzů, videí, textových materiálů a dalších souvisejících plnění poskytovaných Poskytovatelem.
  • Podmínky – Tyto Všeobecné obchodní podmínky.

§ 3. Uzavření smlouvy a platební podmínky

  1. Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem uhrazení ceny za vybraný kurz Uživatelem. Cena za služby je splatná okamžitě prostřednictvím platební brány na Platformě.
  2. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Uživateli přístup k zakoupeným Službám neprodleně po připsání platby na účet Poskytovatele. Přístupové údaje jsou zaslány na e-mail Uživatele.
  3. Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Daňový doklad bude Uživateli zaslán v elektronické podobě na jeho e-mailovou adresu.
  4. Vzhledem k digitální povaze obsahu Uživatel souhlasí s tím, že mu bude obsah zpřístupněn ihned po zaplacení, a tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě.

§ 4. Práva a povinnosti stran

  1. Poskytovatel se zavazuje udržovat Platformu v provozu a poskytovat Uživateli technickou podporu v přiměřeném rozsahu. Poskytovatel si vyhrazuje právo na plánované odstávky za účelem údržby.
  2. Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje k Účtu a nesdělovat je třetím osobám. Přístup k Účtu je nepřenosný.
  3. Uživatel nesmí obsah kurzů jakkoli šířit, kopírovat, prodávat ani jinak poskytovat třetím stranám. Veškerý obsah je chráněn autorským právem.

§ 5. Odpovědnost za vady a reklamace

  1. Poskytovatel odpovídá za to, že Služby mají vlastnosti sjednané ve smlouvě. V případě technických problémů s dostupností Služeb je Uživatel povinen neprodleně kontaktovat podporu Poskytovatele.
  2. Poskytovatel neodpovídá za výsledky, kterých Uživatel dosáhne aplikací znalostí získaných v kurzech, neboť tyto výsledky závisí na mnoha faktorech mimo kontrolu Poskytovatele.
  3. Reklamace se uplatňují písemně na e-mailovou adresu Poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
  4. Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit Účet Uživatele bez náhrady v případě hrubého porušení těchto VOP, zejména porušení autorských práv.
  5. Uživatel bere na vědomí, že pro plné využití Služeb je nutné mít funkční internetové připojení a kompatibilní software, za které odpovídá sám Uživatel.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. O změně bude Uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo na Platformě. Uživatel má právo změny odmítnout a smlouvu vypovědět.
  2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na Platformě. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách Poskytovatele.
  3. Případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.